Agire con efficacia nella pubblica amministrazione è veramente complesso, ma non per scarsa volontà ma per i mille vincoli che ci sono
Vi faccio un esempio per capire meglio. La signora Rosa si trova in una condizione di difficoltà ed ha bisogno di un aiuto economico da parte del comune. BENE!
- La Signora deve preparare un ISEE, se la sua condizione è peggiorata rispetto al suo ISEE allora deve preparare un ISEE corrente
- Deve dimostrare il momento di difficoltà ed eventualmente allegare il contratto di affitto, e magari le lettere di sollecito di pagamento delle bollette etc..
- Poi dovrà fare un colloquio con l'assistente sociale
- Fatto questo si dovrà riunire la commissione (che è formata dalle assistenti sociali e non dalla parte politica) per valutare le richieste e decidere chi ha diritto e chi no sulla base delle leggi vigenti
- Approvato il contributo per la Signora Rosa si deve individuare la disponibilità sul relativo capitolo di bilancio e procedere ad un impegno di spesa a favore della Signora
- Questo impegno di spesa passa all'ufficio ragioneria che da il nulla osta e ripassa la pratica ai servizi sociali
- A questo punto i servizi sociali preparano la liquidazione e la pratica passa di nuovo alla ragioneria
- La ragioneria la recepisce, la approva ed emette il mandato che viene trasmesso alla banca
- La banca a quel punto ha i suoi tempi tecnici e prevede a pagare la Signora Rosa.
Capite? Questo solo per un semplice contributo, vi lascio immaginare un progetto complesso quanti lacci e lacciuoli possa avere. Per alleggerire questo sistema siamo ricorsi a procedure innovative ed informatizzate. Certo non nego che è dura vincere le resistenze di chi per anni ha lavorato sempre e solo con la carta. Ma questo modo di lavorare grazie al PNRR Europeo è irreversibile ed i risultati iniziano a vedersi per fortuna. Sono molto fiducioso che con le basi messe a terra saremo sempre più veloci ed efficienti. Anche se sinceramente lo stato centrale dovrebbe provvedere a rivedere il testo unico sugli enti locali che regolamenta gli Iter delle procedure burocratiche dei comuni perchè così non si può andare avanti. Vi dò una informazione, vi sembra normale che se un comune deve comperare ... che posso dire una sedia di plastica "tanto per fare un esempio" la deve comperare in un portale di commercio elettronico dedicato ai comuni e non possa comperarla su Amazon dove la stessa sedia, stessa, marca, stesso modello, costa la metà? Assurdo ma è la verità
